REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PRAKTYKUJZYCIE.PL 

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE KONTAKTOWE  

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.praktykujzycie.pl (dalej: „Sklep”) oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży usług i treści cyfrowych. 

Właścicielem Sklepu jest Magdalena Kontowska, prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, z adresem zamieszkania: ul. Diamentowa 27/8, 20-471 Lublin, adres e-mail: kontakt@praktykujzycie.pl numer telefonu: 796373458 (dalej: „Sprzedawca”). 

Sklep prowadzi sprzedaż usług i treści cyfrowych, do których dostęp wymaga założenia konta i zalogowania się przez Klienta. 

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomocą systemu teleinformatycznego Klienta, przed zawarciem umowy. 

Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności dostępnej pod adresem https://praktykujzycie.pl/polityka-prywatnosci/. 

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy. 

§ 2 DEFINICJE  

Klient/Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie lub korzystająca z usług elektronicznych Sklepu. 

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej (np. zakupu) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z art. 22¹ Kodeksu cywilnego. 

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale nie mającą dla niej charakteru zawodowego, zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta. 

Produkt – treść cyfrowa lub usługa cyfrowa oferowana w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. 

Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej, takie jak e-booki, kursy online, nagrania audio lub wideo, dostępne po zalogowaniu na Konto w Sklepie. 

Usługa cyfrowa – usługa umożliwiająca Klientowi dostęp do treści cyfrowych lub ich odtwarzanie, świadczona drogą elektroniczną, np. dostęp do platformy e-learningowej. 

Konto – indywidualny panel Klienta utworzony w Sklepie po wypełnieniu Formularza rejestracji, umożliwiający dostęp do zakupionych Produktów oraz zarządzanie danymi Klienta. 

Formularz rejestracji – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta poprzez podanie danych Klienta, takich jak imię, nazwisko, adres e-mail i hasło. 

Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy sprzedaży, w tym sposobu płatności. 

Formularz kontaktowy – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, służący do komunikacji Klienta ze Sprzedawcą, np. w celu zgłoszenia reklamacji lub zadawania pytań. 

Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, umożliwiający modyfikację danych Zamówienia, w szczególności liczby Produktów. 

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, złożone za pośrednictwem Formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą. 

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, na zasadach określonych w Regulaminie. 

Usługi elektroniczne – usługi świadczone przez Sprzedawcę drogą elektroniczną, takie jak prowadzenie Konta, wysyłka newslettera lub umożliwienie składania Zamówień. 

§ 3 WYMAGANIA TECHNICZNE 

Do korzystania ze Sklepu, w tym zakładania Konta, logowania, składania Zamówień oraz odtwarzania Treści cyfrowych, niezbędne jest spełnienie następujących wymagań technicznych: 

1. urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon) umożliwiające odtwarzanie treści audio i video;

2. przeglądarka internetowa w najnowszej wersji (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies; 

3. aktywny adres e-mail; 

4. oprogramowanie umożliwiające odtwarzanie Treści cyfrowych, takie jak przeglądarka PDF (np. Adobe Acrobat Reader) dla e-booków, wbudowany w przeglądarkę odtwarzacz audio / video; 

5. stabilne połączenie internetowe o minimalnej przepustowości 2 Mb/s dla odtwarzania treści online; 

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych z Umową sprzedaży, jeśli środowisko cyfrowe Klienta nie spełnia powyższych wymagań technicznych, o których Klient został poinformowany przed zawarciem Umowy. 

Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności do nieudostępniania danych dostępowych do Konta osobom trzecim oraz zapewnienia bezpieczeństwa swojego urządzenia (np. poprzez oprogramowanie antywirusowe). 

§ 4 USŁUGI ELEKTRONICZNE  

Sprzedawca świadczy następujące Usługi elektroniczne: 

1. prowadzenie Konta Klienta; 

2. umożliwienie składania Zamówień poprzez Formularz zamówienia; 

3. wysyłka newslettera (po wyrażeniu zgody przez Klienta); 

4. udostępnianie Formularza kontaktowego. 

Usługi elektroniczne, o których mowa w pkt 1, są świadczone nieodpłatnie, z wyjątkiem kosztów połączenia z Internetem, które ponosi Klient zgodnie z taryfą swojego operatora. 

Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta jest zawierana na czas nieoznaczony i może być wypowiedziana przez Klienta w dowolnym momencie poprzez usunięcie Konta. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie tej usługi z ważnych powodów (np. naruszenie Regulaminu) z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. 

Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia jest zawierana na czas oznaczony i wygasa z chwilą złożenia Zamówienia lub zaprzestania jego składania przez Klienta. 

§ 5 SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ 

Aby złożyć Zamówienie, Klient:  

1. loguje się na swoje Konto lub zakłada nowe Konto, wypełniając Formularz rejestracji;

2. wybiera Produkt poprzez kliknięcie przycisku „Dodaj do koszyka”; 

3. przechodzi do Koszyka i klika „Przejdź do kasy”;

4. wypełnia Formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji Zamówienia (np. imię, nazwisko, adres e-mail); 

5. akceptuje Regulamin oraz Politykę Prywatności poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola; 

6. wyraża zgodę na dostarczenie Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia (zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta); 

7. wybiera metodę płatności i klika przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. 

Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail, zawierające szczegóły Zamówienia, potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży oraz informację o wyrażeniu zgody na dostarczenie Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy. 

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę. 

Treść cyfrowa jest dostarczana niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, poprzez udostępnienie jej na Koncie Klienta lub przesłanie linku do pobrania na adres e-mail Klienta. 

Termin realizacji Zamówienia (dostęp do treści cyfrowej) wynosi do 1 godziny od zaksięgowania płatności, chyba że w opisie Produktu wskazano inaczej.

§ 6 CENY I METODY PŁATNOŚCI 

Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w PLN, i zawierają wszystkie należne podatki. 

Klient może dokonać płatności za pomocą:

a. przelewu bankowego na rachunek Sprzedawcy: 39 1140 2004 0000 3002 7444 5738;

b. płatności elektronicznych (np. BLIK, przelewy on-line) za pośrednictwem serwisu płatności Tpay;

Płatność powinna być dokonana w terminie 3 dni kalendarzowych od złożenia Zamówienia. W przypadku braku płatności Zamówienie zostanie anulowane. 

Sprzedawca wystawia potwierdzenie zakupu, które jest przesyłane na adres e-mail Klienta. Faktura może być wystawiona na specjalne żądanie klienta.

§ 7 BRAK PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY 

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta tracą prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, jeśli: 

1. Sprzedawca rozpoczął dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta; 

2. Klient został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego wykonaniu utraci prawo odstąpienia od Umowy; 

3. Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy; 

4. Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy oraz zgody na dostarczenie Treści cyfrowej. 

Zgoda, o której mowa w pkt 1, jest wyrażana przez Klienta w Formularzu zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola. 

Potwierdzenie, o którym mowa w pkt 1 lit. d, jest przesyłane Klientowi na adres e-mail po złożeniu Zamówienia. 

§ 8 REKLAMACJE 

Sprzedawca jest odpowiedzialny za zgodność Produktu z Umową sprzedaży, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego. 

Reklamacje dotyczące Produktów lub Usług elektronicznych można składać za pośrednictwem Formularza kontaktowego lub na adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@praktykujzycie.pl. 

Reklamacja powinna zawierać: 

1. dane Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail); 

2. opis niezgodności Produktu z Umową lub problemu z Usługą elektroniczną; 

3. żądanie Klienta (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny). 

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku za pośrednictwem poczty elektronicznej. 

Jeśli Produkt jest niezgodny z Umową, Klient może żądać jego naprawy, wymiany lub obniżenia ceny, zgodnie z art. 43m ustawy o prawach konsumenta. 

§ 9 DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES 

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://praktykujzycie.pl/polityka-prywatnosci/. 

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu realizacji usług, analiz statystycznych. Klient może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

§ 10 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW 

Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. poprzez platformę ODR (Online Dispute Resolution) dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

Konsument może również zwrócić się o mediację lub arbitraż do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej. 

§ 11 PRAWA AUTORSKIE I LICENCJA 

Wszystkie Treści cyfrowe dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów trzecich, od których Sprzedawca uzyskał licencję. 

Klient otrzymuje wyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Treści cyfrowych wyłącznie na użytek własny, bez prawa do ich rozpowszechniania, modyfikowania lub udostępniania osobom trzecim. 

§ 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE  

  Regulamin może ulec zmianie w przypadku zmian w przepisach prawa lub rozwoju Sklepu. Klienci zostaną poinformowani o zmianach z 14-dniowym wyprzedzeniem. 

Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane na podstawie dotychczasowych postanowień. 

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego. 

Ewentualne spory między Sprzedawcą a Konsumentem będą rozpatrywane przez sąd powszechny właściwy zgodnie z Kodeksem postępowania cywilnego. 

Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie.